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海洋光学:引领光谱仪发展与客户一起成长

导读: "海洋光学的光谱仪除了能下海还能上天,HR2000光谱仪搭载好奇号已经上了火星。"海洋光学亚太区销售与市场总监范永忠自豪地对OFweek光学网编辑说。

  编辑:海洋光学是世界公认的微型光纤光谱仪的发明者,自1989年以来,已在全球范围内共售出了近25万套光谱仪。作为光谱仪行业的领先企业,请您谈谈有哪些成功的经验?

  a. 海洋光学不仅仅是发明了一种光谱仪,而是创造了一种无限的可能性,以区别于一键式操作的台式光谱仪。电学测量起源于上世纪5,60年代,而海洋光学发明了微型光谱仪,将光谱测量这一令人激动的目标引入了更广阔的领域。随着现在客户的需求的多样化,海洋光学坚持为客户提供最具创造力的产品。例如自去年年底推出的一系列拉曼新产品,就是将目前全球最先进的HTVS技术,体相位全息光栅技术等的引入到我们的产品线当中。也正是这种创新的理念,造就了现在的海洋光学。

  b. 仅仅是发明微型光纤光谱仪不足以支撑海洋光学发展到今天,更重要的是海洋光学始终把为客户服务的理念放在最重要的位置。这也是年轻的海洋光学能够沉淀下来、持续成长的重要因素。无论是制造业、高新技术产业,还是第三方服务业,企业要持续成长,卓越的客户服务都是必不可少的。另外,紧密结合中国市场的独特需求,而不只是简单地销售光纤光谱仪。LED领域就是一个成功的例子,海洋光学进入中国市场之初,主要关注化学分析相关领域,对LED行业并不熟悉,5年过去,我们已经牢牢稳固了在该领域的市场地位,涵盖了上游的荧光粉,晶元测试,下游的屏幕色度、流明测试等整个产业链。之所以能够受到用户的认可,很重要的一点就是深入了解他们的实际需求,为其设计量身定制的系统,以提高仪器的可操作性。

  c. 海洋光学一直秉承care for people的人文关怀理念。这也是海洋光学亚太区副总裁孙玲博士一直倡导的企业文化核心,其中包括了客户、员工和竞争对手三个方面。我们希望与客户共同成长,也希望与员工一起进步。用户是我们的客户,公司同事也是我们的客户,要一致对待,要让他们感受到你的服务精神,以及来自你的人文关怀。当其他人需要帮助时,都要竭尽全力地为其解决问题,无论能否促成最终的商业合作。同时我们也期望和所有人一起,也包括我们的竞争对手,共同把微型光纤光谱仪的应用向更广阔的天地去扩展。最终,我们期望我们的客户以使用海洋光学的产品而骄傲,我们的员工以在海洋光学工作或者曾经工作过而自豪,而我们的竞争对手,也能为一起和海洋光学同台竞技的同时,认可海洋光学是值得尊敬的公司,那么大家都成功了。

  编辑:海洋光学在中国除了代理光谱仪产品外,还进行独立研发。请您介绍下到目前为止,有哪些产品是在中国研发生产的?在中国研发生产具有哪些好处?

  海洋光学亚太区团队自2006年建立分公司以来,一直为全球的客户在提供高质量的服务。不但为欧洲的团队提供在新产品的软件服务,还为全球提供定制光纤以及特殊的光源。值得骄傲的是,我们在中国研发的便携式拉曼光谱仪,Accuman,更是集成了众多的优点,不管是科研用户,还是工业用于质检的用户,都能从中获得收益。

  在中国研发生产让我们更能体现出为客户服务的理念,需求是本地的,开发团队是本地加全球的,服务团队也是本地的,可以为客户提供更加贴心的产品和服务。

  编辑:科技进步日新月异,海洋光学在本次展会上带来了哪些最新的产品?具有什么样的革新性?

  此次海洋光学带来了最新的一款拉曼光谱仪Ventana。它扩展了Elite系列高性能模块化光谱仪的产品组合,配置有超高采集效率的光学平台以及高效的体相位全息光栅,在低光度应用方面提供更好的灵敏度和处理能力。

  Ventana灵敏度高、体积轻巧,为寻求高性价比的传统集成系统替代方案的科研人员、OEM原始设备制造商和系统集成商提供了一个理想的选择。

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