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蓝菲光学:实时引入先进检测理念 为本土客户提供全方位服务

  创立于1894年的英国豪迈国际有限公司是国际安全、健康及传感器技术方面的领军企业。从2006年7月进入中国市场起,豪迈的业务得到快速发展。其旗下子公司海洋光学(Ocean Optics)——微型光纤光谱仪的发明者、蓝菲光学(Labsphere)——世界顶尖LED测试平台提供商和Fiberguide——光纤解决方案专家都取得了了不起的成绩。三家业界领头羊首次联手参加了3月15日至17日在上海新国际展览中心举办的2011年上海慕尼黑激光光电展。OFweek光电新闻网团队对三家公司就近几年在亚洲市场的发展情况以及将来的发展战略采访了三家公司的相关负责人,分别为海洋光学亚洲分公司总经理孙玲博士,蓝菲光学亚太区市场总监肖冬先生和Fiberguide中国区销售经理谈理先生。

  以下为蓝菲光学亚太区市场总监肖冬先生接受OFweek光电新闻网的采访内容。

  OFweek光电新闻网:肖经理您好,蓝菲光学自从于2007年在中国开设了第一家销售办事处后,不断扩大自身团队,为亚洲客户提供细致、专业的服务,如今,蓝菲光学产品和服务已经受到中国的政府机构和广大商业客户的青睐,请问蓝菲光学是如何成功的做到这一点的?公司对进一步发展中国市场有何具体计划?预计2011年中国市场的销售额会达到多少?

  肖经理:首先谢谢你的采访,关于如何成功做到这一点的,是因为,我们过去的一年,与很多国内知名的客户进行了成功的合作,让他们尝试使用世界上最好的LED检测设备,用过之后,他们都非常满意。而且现在,我们现在正在跟政府方面的一些重量级客户合作,像上海电光源检测中心,目前我们双方达成了一个战略协作协议,他们使用了我们提供的LED和光源的检测产品。再次通过我们的努力,使得刚刚批准建立的常州国家级LED检测中心采用了我们的产品。整体来看,在过去的一年中,我们在突破高端客户层面,取得了不少的成就,目前所有其他的重量级客户也在积极地跟进,根据中国目前发展势头强劲的LED市场,公司在2011年的业绩增长将会更快。

  OFweek光电新闻网:在如今竞争激烈的高科技产品领域,除了产品的质量和性能,客户更注重的是服务和技术支持,请问在这方面,蓝菲光学是否有自己独特的措施和优势?

  肖经理:这个问题非常好,实际上,在国外做类似这种检测产品的公司当中,蓝菲光学第一个在中国建立了独家子公司,现在公司在上海有自己的服务中心,包括售后服务团队也已经到位。我们今年的目标就是要把售后团队扩大一倍,大概15个人的团队,为本土的客户提供全方位的服务,包括仪器校准、维护等。这样就不至于出现客户买了进口的设备,出现问题了需要将零件返到美国去维修的情况。当然我们的仪器可靠性是非常高的,也获得了客户的认可。

  OFweek光电新闻网:目前,中国没有适用于LED测试的国家标准。前段时间,6部委联合发布的《半导体照明节能产业发展意见》将标准与检测纳入其中,充分体现了中国政府对半导体照明产业标准与检测发展的重视。蓝菲光学面对中国目前LED产业的检测发展,有什么建议和举措?

  肖经理:实际上,我们作为一家总部在美国的本土公司,就是想把一些先进的检测理念带入到国内,鉴于现在中国还没有一个完整、统一的意见,我们想实时的引入美国能源之星的一些策略方法,作为美国最大的一家LED及灯具检测设备,我们已经为世界上7个通过美国能源之星认可的检测实验室提供了LED和灯具的检测设备,包括华测检测集团也是率先采用了我们提供的检测设备成为国内第一家通过了美国能源之星认可的检测实验室,这是一个非常了不起的成就。我们相信我们的这些经验可以为中国的检测实验室、检验检疫、出入境检疫或第三方检测实验室搭建一个非常好的检测平台,也希望中国早日以美国能源之星作为标准,提出一些行业标准意见。

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